张女士在平台上确认护理服务质量，并给予了五星好评规范娴熟地为患者局部创面予消毒、清洗、换药、包扎等护理服务规范处理医疗废物垃圾

　　“前段时间在朋友圈看到州人民医院推出互联网+护理服务的新闻，我也是抱着试一试的态度给母亲点了个单，没想到假期在家也能享受护理上门服务，这项便民服务线日，湘西州人民医院完成首单“互联网+护理服务”，患者家属赞不绝口，并在平台上给予了五星好评。

　　据悉，点单人张女士家住吉首市老城区八月楼，其86岁高龄的母亲因双侧股骨头坏死，已卧床3年，加上脑梗、脑出血后遗症引起的血管性痴呆，生活完全不能自理，今年还因足底慢性溃疡在烧伤科治疗3个月，出院后再次来医院换药极不方便。

　　护理部收到平台订单后，立即根据护理需求分派给伤口造口小组。伤口造口小组负责人吴冬琼“受领任务”后，第一时间联系张女士，仔细询问患者基本情况，充分评估病情后，准备好出诊箱，带着队员陈佳如约上门进行伤口护理。

　　上门后对患者身体状况、生命体征、专科情况等进行综合评估，因右下肢足跟底部有干性结痂，吴冬琼、陈佳两人相互配合，规范娴熟地为患者的局部创面予消毒、清洗、换药、包扎。护理操作完毕后，吴冬琼又耐心细致地对张女士进行了健康指导，建议平时要避免局部受压，保持伤口清洁干燥。由于患者长期卧床，建议平时适当将患者腿部垫高，保持腿部血液流通，注意预防压褥疮，加强营养支持。临走时，吴冬琼还与张女士互留了微信，方便后续伤口评估、随访。

　　微信搜索“湘西自治州人民医院”公众号，点击“个人中心”，即可预约湘西州人民医院PICC维护、伤口换药等24个服务项目，后续医院还将根据需求逐渐增加服务项目。目前，已有52名临床经验丰富和专业技术能力过硬的入驻“互联网+护理服务”平台，可以为患者提供高质量、个性化的上门护理服务，为患者的家庭护理提供有力保障。

　　目前，湘西州人民医院已有52名经验丰富的入驻“互联网+护理服务”平台，不仅标志着湘西地区医疗服务模式的一次创新，更彰显了对患者护理需求的深度关切与回应。在她们的精心照料下，患者得以在熟悉的环境中享受专业、个性化的护理服务，这不仅提升了患者的生活品质，也减轻了家属的照护压力。

　　同时，这一举措也是湘西州人民医院积极拥抱互联网、推进智慧医疗建设的生动体现。未来，随着“互联网+护理服务”平台的持续优化与拓展，相信将有更多专业加入这一行列，共同为湘西地区乃至更广泛区域的民众提供更加便捷、高效的护理服务。让我们共同期待，在们的精心守护下，每一位患者都能享受到健康、幸福的生活。