正式上线岁的谢大爷在市中医医院泌尿外科做了膀胱手术,随着年纪越来越大,定期进行造口护理成为了他生活中的一大难题。他和家人听说市中医医院开通了“互联网+上门护理”服务,便抱着试试看的态度,预约了上门进行造口护理的服务。
上午10点,市中医医院泌尿外科两名准备好相关物品,在护理部主任的陪同下来到谢大爷家,在详细询问老人的基本情况,并评估老人的身体状况及操作环境后,进行了造口护理服务。护理人员耐心、体贴、细致的服务让谢大爷及家属连连点赞。
医院搞这种服务,对我们来说比较满意的。现在上年龄之后,走路都困难了,上楼下楼都不太方便,这样做多好,按时冲洗,到门上来,对我们来说是很大的照顾。
市中医医院总护理部主任左名秀介绍,“互联网+上门护理”项目是市中医医院为方便群众而开展的上门护理服务,是市中医医院持续改善服务行动的一个重要举措,此次“互联网+上门护理”服务的成功实施,不仅解决了谢大爷的实际问题,也为其他患者提供了可借鉴的经验。
我们的目的是满足高龄、失智、行动不便患者的需求,有需要的患者可以关注安康市中医院互联网医院小程序,点击上门护理,然后选择所需要的服务项目。目前开展了更换胃管、更换尿管、造口护理等五项护理服务项目。今后将陆续推出三十余项护理服务项目,不断壮大服务队伍,满足老百姓多元化的服务需求。