为全面推进华南地区医疗卫生信息化建设水平,在确保信息安全的基础上,加大智慧医院建设力度。3月21-24日,“2024年华南医院信息网络大会”在珠海国际会展中心盛大召开。本次大会以“创享智慧医疗,感知数字温度”为主题,围绕信息化助力医院实现高质量发展、医院信息管理部门学科发展等多个主题展开深入探讨。
会议由广东省医院协会医院信息化专委会主委、暨南大学顺德医院院长陈玉兵主持。珠海市医管中心主任梅文华、广东省医院协会会长黄力、广东省卫生健康委规划发展信息处处长韩志江分别发表开幕致辞。国家卫健委卫生信息统计中心副主任、中国卫生信息与健康医疗大数据学会副会长胡建平、国家卫生健康委医院管理研究所副所长王凯、中国医院协会信息专委会主委王才有等参与本次会议并在主论坛发表演讲。
国家卫健委卫生信息统计中心副主任、中国卫生信息与健康医疗大数据学会副会长胡建平在主论坛《数字化转型驱动数字健康发展》演讲中表示,全民健康信息化已取得一些成效,为数字健康发展奠定了基础。主要包括:全面健康信息化顶层设计基本实现;互联互通的平台基础逐步夯实;医院信息化已步入数字化、智能化转型轨道;“互联网+”、人工智能、大数据等新技术提升了卫生健康服务能力;标准体系的建设提升了行业规范化程度;行业网络安全防护能力不断提高。他指出,数字化转型的关键是思想的转型、IT转型、组织结构转型、生产力转型。数字健康是健康的新形态,其以健康中国理念中的普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为基础,以数字化基础设施、数字化系统、数字医疗设备、数据要素、数字技术为手段,最终实现数字健康的主动、公平、效率及普惠。
国家卫生健康委医院管理研究所副所长王凯在《我国智慧医院发展趋势》演讲中全面梳理了我国智慧医院、智慧医疗、智慧管理、智慧服务的相关政策背景。我国智慧医院建设标准逐渐完善,从电子病历等级、分级、评估到目前智慧医院的管理、分级、评估、应用,越来越细化。中国智慧医院建设从电子病历、智慧管理、智慧服务顶层设计,形成“三位一体”格局,围绕“三位一体”智慧医院建设,以评促建、以评促改、以评促优支撑医院高质量发展。
中国医院协会信息专委会主委王才有在《新质生产力理论指导医院高质量发展》演讲中分享了几点思考。他表示,早期亚当·斯密的生产力理论将土地、劳动力、资本视为生产力,而如今“管理”正成为新的生产要素,应用在医院领域,“管理”是资源产生价值的关键。面对现代化的管理趋势,国家提出“新质生产力”理论指导高质量发展,其中“数据要素”承担着重要角色,其一是作为“要素”加入,直接为医疗决策创造价值;其二是优化资源配置,当医院组织越来越复杂庞大,数据就可在协同调配资源方面发挥价值,让医院管理更加“扁平化”。数字化转型时代,新理论将为新模式的产生创造基础,医院要通过培养数字素养、将数据从管理转向治理、培育人才团队等方面走上高质量发展之路。
卫宁健康300253)战略咨询部总经理师成于院长论坛发表《数据赋能,精准管理:开启医院数字化运营新时代》主题演讲。
他在演讲中表示,高质量发展新阶段对医院运营管理提出多项要求,公立医院不仅要提升管理能力、实现业财融合、数字化决策等,同时要满足绩效考核、等级医院评审、医保DRG/DIP支付改革等需求。
因此医院需要推进对管理信息化新模式的思考和建设优化,但目前医院管理信息化与临床信息化相比仍有较大差距。主要问题有:一、信息共享程度不足。管理信息化建设仍按科室视角,缺乏统筹规划,导致各部门间存在信息孤岛,决策分散现象;二、数据分析及时性不足。偏重于事后分析,缺乏实时数据监测,因此难以对决策产生影响。三、管理反哺业务不足。侧重结果分析,缺乏支持业务改进的机制。四、智能决策知识少。医院目前仍以经验式管理为主,缺乏对医疗管理经验及知识的数字化沉淀;五、海量数据603138)的可用率低。缺乏统一的整合方式,数据统计口径繁多,导致重点数据价值不被凸显,难以聚焦核心问题。
对上述问题的思考和回答将成为医院提升管理运营能力、优化服务效率的破解之道。为此,卫宁健康在实践中规划医院数字化运营发展蓝图,并在此基础上探索打造“新一代数据平台 WiNEX DnA”,为医院构建数据驱动的精细化运营管理新模式。
数字化运营管理体系蓝图的关键是释放数据价值,将数据转换为管理能力。为实现这一路径,需要建立“新一代数据平台”,实时高效采集业务各项数据,并将数据与管理连接,以支撑全面的数据分析;其次是建立统一完整的数据指标平台,将数据转换为信息;最终基于数据平台和数据指标提供的信息,构建更聚焦信息之上的及时分析和智慧决策等数据应用与数据服务,达到促进业务的目的。
作为整个构架核心的新一代数据平台,依托分布式大数据存储平台及计算引擎,可实现各类型数据高效访问,全面提升数据存储、实时计算分析能力,具有实时化、高质量、一体化、智能化特点。
实时化:为解决数据分析滞后业务问题,平台采用批流一体的数据架构,实现多机构、全范围数据的秒级实时、离线采集和计算,全面提升数据运能。
高质量:治理前置,从源头控制数据质量。基于内置的标准规则,产生知识化结构。平台提供数据和指标追溯、数据血缘分析等全链路追溯。
一体化:建设上将数据采集、治理、分析、展示全流程一体化,实现数据要素全生命周期管理、模型与规则等知识化沉淀及复用,并将工具释放给全院管理分析团队,支持数据化运营决策。
智能化:基于Copilot的信息交互查询让医疗管理者快速获取数据及报表,实时监测业务情况;通过与管理规则结合,可自动触发业务运行过程中风险提示;结合大数据、医疗专家知识、复杂模型等,实现业务主动干预、高风险预警等。
让数据价值最大化,除数据平台外,还需构建全院数据指标平台,达到数据口径统一,实现不同系统数据分析释义一致、不同系统分析结果一致、数据归属及责任人明确、全周期溯源历史指标可查。使得业务分析人员能够利用指标自助式洞悉数据分析结果,将业务数据分析能力从IT部门转移到业务部门,真正赋能业务。
让数据成为真正有用的“信息”,赋能具体场景应用,对业务产生正向促进作用,是数字化运营的最终目标。卫宁已开展了基于数据平台 WiNEX DnA 的多项场景探索。
在运营创新上,卫宁开发的医院运营监控指挥中心HOCC,通过AI、物联网、数字孪生等技术以及统一数据、标准和资源,全面执掌医院“监、管、控”三大核心,可在例如手术统筹、重大事件集中救治及急危重症调度、资源统筹优化患者就医服务等方面发挥重要价值。在专科发展上,聚焦专科绩效水平和能力提升,通过数据构建专科专病医疗质量评价与促进体系,支持医院业务改进。在区域生态上,基于数据构建区域服务同质化及模式创新,开展肿瘤综合诊治中心(COC),助力临床诊疗规范化路径建立及科研分析。
在演讲的尾声,师成对构建数据驱动的医院管理体系进行了展望。他认为,一是打造数据驱动的医疗服务体系。这要求医院管理不仅仅是数据的整合,更需以患者为中心充分调动数据,以提供精准、高效的医疗服务;实现个性化、定制化的服务。二是建设数据驱动的医院运营体系。从一个个职能角度转换为以数据促进医院整体效益提升的角度,实现业务和管理的孪生。通过让数据分析成果即时流动,达到管理实时提醒、干预业务,数据指导医院管理的创新发展。三是推动数据驱动的医疗创新体系。融合各层级医疗机构数据,通过数据分析技术共同发挥作用,提升医疗科研水平,推动医学创新,让数据成为医院高质量发展的重要资产工具。
数据驱动的运营是医院所面对的新时代课题,数字化转型将重塑医院运营体系。以数据为镜,照亮医院管理的未来,卫宁健康将继续深耕数据医疗,为建设健康中国贡献力量。