近来，安徽省住宅和城乡建造厅等六部分联合下文，推进物业服务企业加速展开线上线下日子服务。往后，将鼓舞加速建造才智物业办理服务渠道，补齐寓居社区服务短板，满意居民多样化多层次日子服务需求。

　　各市要活跃推进建造才智物业办理服务渠道，带动和支撑有条件的物业服务企业建造渠道，促进物业办理、物业服务和安全办理智能化水平的进步，推进物业服务与社区日子服务线上线下交融展开，完成共建共治同享。

　　其间，广泛运用5G、互联网、物联网、云核算、大数据、区块链和人工智能等技能，建造才智物业办理服务渠道，对接城市信息模型和城市运转办理服务渠道，链接各类电子商务渠道。以才智物业办理服务渠道为支撑，打造物业办理、政务服务、公共服务和日子服务使用，构建寓居社区日子服务生态，为居民供应才智物业服务。

　　支撑物业服务企业联合建造通用、敞开的才智物业办理服务渠道，进步服务资源整合才能。引导各类才智物业办理服务渠道加强与电商、科技、金融、快递等第三方渠道互联互通，完成资源对接、互补。使用才智物业办理服务渠道对物业服务企业及其从业人员进行信誉信息搜集、收拾和使用，加强信誉办理和信誉点评，标准物业服务企业经营行为。

　　依照国家的相关布置要求，经过交融线上线下服务，未来小区物业有望加速转型晋级。比方，鼓舞物业服务企业依托才智物业办理服务渠道，在做好物业根底服务的一起，为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等日子服务供应便当。发挥物业服务企业衔接寓居社区表里的桥梁效果，精准把握居民消费需求，对接各类供应端，经过会集收购等方法，为居民供应优质产品和服务。

　　以才智物业办理服务渠道为支撑，对接各类商业服务，构建线上线下日子服务圈，满意居民多样化日子需求。衔接寓居社区周边餐饮、购物、文娱等商业网点，对接各类电子商务渠道，为居民供应定制化产品和个性化服务，完成家政服务、维修保养、美容美发等日子服务一键预定、服务上门，丰厚日子服务内容。经过在寓居社区布设智能快递柜、快件箱、无人售卖机等终端，展开智能零售。

　　全省将稳步试点推进，挑选部分城市先展开试点并做好评价和辅导作业，总结试点经验当令进行推行。各市可挑选根底条件较好的县（市、区）和企业展开试点。

　　经过加强规划辅导，各市要结合“新城建”和城市信息模型渠道建造，拟定才智物业办理服务渠道建造规划，清晰整体要求、作业方针和数据同享标准。物业办理主管部分要活跃主动与相关部分作业对接，引导和标准相关企业渠道建造。

　　各市物业办理主管部分牵头，工业和信息化、公安、商务、卫生健康、市场监管等部分要依照各自责任支撑才智物业服务渠道建造，加强对物业服务企业展开线上线下日子服务辅导，引导物业服务企业直接或与相关企业协作，拓宽居家养老、家政服务、电子商务、快递代收等事务。一起，重视加强物业服务监管，推进物业企业进步服务质量、提高服务质量。（记者 吴奇）